Lamentamos, mas este conteúdo não está atualmente disponível na visualização para dispositivo móvel. Volte para a visualização normal para acessar a página.

Sua conta HI FAQs

 

 

 


Como posso configurar uma conta no hihostels.com?

Durante o processo de reserva ser-lhe-á solicitado que inicie sessão ou crie uma nova conta se você é um novo cliente. Para criar uma conta nova você será solicitado que introduza o seu nome e endereço de e-mail e para criar uma palavra-passe. Por favor lembre-se esta palavra-passe para iniciar sessão no futuro.

Para criar uma conta antes de efectuar a reserva, por favor selecione o link Login na parte superior direita da página inicial, em seguida, clique em Criar uma conta.

Tem este respondeu sua pergunta? Se não, por favor:


Como posso efetuar login para verificar/cancelar minha reserva (s)?

No lado superior direito da página inicial, seleccione Iniciar sessão. Por favor login ou usando o endereço de e-mail e senha ou se a sua conta hihostels está ligado ao seu Facebook, Twitter ou conta Google, em seguida, pode iniciar sessão utilizando o guia relevante.

Depois de iniciar sessão, seleccione HI (seu nome) onde o guia Login foi anteriormente e algumas reservas na lista pendente. Aqui pode verificar e cancelar as suas reservas atuais e visualizar as reservas anteriores.

Tem este respondeu sua pergunta? Se não, por favor:


Esqueci minha senha - o que devo fazer?

Se você esqueceu sua senha, basta clicar na palavra-passe esquecida? Botão e Siga os comandos apresentados no ecrã.

Tem este respondeu sua pergunta? Se não, por favor:


Posso alterar o meu endereço de e-mail ou outros dados pessoais?

No lado superior direito da página inicial, seleccione Iniciar sessão. Por favor login ou usando o endereço de e-mail e senha ou se a sua conta hihostels está ligado ao seu Facebook, Twitter ou conta Google, em seguida, pode iniciar sessão utilizando o guia relevante.

Para alterar o seu endereço de e-mail, senha, língua ou a moeda seleccione HI (seu nome) onde o guia Login foi anteriormente e seleccione Definições. Lembre-se de guardar todas as alterações que fizer.

Para alterar todos os outros detalhes pessoais, seleccione HI (seu nome) onde o guia Login foi anteriormente e seleccionar o Perfil. Por favor lembre-se de guardar todas as alterações que fizer.

Tem este respondeu sua pergunta? Se não, por favor:


Posso fechar minha conta?

Para encerrar sua conta do Hostels HI e solicitar o apagamento de dados pessoais, entre em contato com a HI. Observe que, ao encerrar sua conta do HI Hostels, todos os dados pessoais que temos para você serão apagados de acordo com as diretrizes do GDPR.

No caso em que nós ou nossos Albergues / Associações não podemos cumprir nossas obrigações para com você por causa do apagamento de dados (por exemplo: você tem uma próxima reserva conosco ou tem uma assinatura válida), pediremos sua permissão para reter as informações até nossas obrigações são cumpridas. Você terá então que solicitar o apagamento novamente, uma vez que tenha feito uso do produto ou serviço em questão.

Se você recusar esta oferta, pode ser necessário cancelar os serviços adquiridos e estará sujeito às taxas de cancelamento estabelecidas nos termos de sua compra.

Tem este respondeu sua pergunta? Se não, por favor: