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Contatar a HI

Man with the world painted on his face

Se você tem uma pergunta que você gostaria de perguntar, confira nossas FAQs primeiro. Se você não encontrar o que você está procurando lá, você pode entrar em contato conosco da seguinte forma:

 

Reserva - Alterações

Infelizmente, as alterações às reservas não podem ser feitas on-line no www.hihostels.com ou via Hostelling International. Se você gostaria de saber sobre a mudança de sua reserva, você precisa entrar em contato com o albergue diretamente e seria então a critério albergues. Detalhes do contato para os albergues podem ser encontradas na guia Localização da listagem hostel ou seu e-mail de confirmação.
 

- Os cancelamentos de reserva

Se você criou uma conta no hihostels.com, faça o login em sua conta e cancelar a reserva, se você fez a sua reserva como um convidado, por favor, entre em contato com o albergue diretamente ou Hostelling International no endereço de e-mail abaixo. Por favor, note que de acordo com os Termos e Condições você aceitou no momento de fazer a reserva, o depósito pago não é reembolsável.

 

Se você não fazer a sua reserva on hihostels.com por favor entrar em contato com o albergue diretamente ou o site usado para fazer a reserva.

 

Reserva - Faça uma reserva

Para fazer uma reserva, plesae fazê-lo on-line em hihostels.com. Se não é capaz de fazer a sua reserva on-line, por qualquer motivo, por favor, entre em contato com o albergue diretamente, Detalhes de contato para os albergues podem ser encontradas na guia Localização da listagem albergue. Hostelling International não são capazes de fazer reserva.

 

Reserva - Consultas

Se você tem alguma dúvida sobre sua estadia em uma pousada por exemplo, Mail, armazenamento de bagagem, roupa, alimentação etc entre em contato com o albergue diretamente, Detalhes de contato para os albergues podem ser encontradas na guia Localização da listagem albergue

 

Reclamações

Embora Hostelling International é a Federação que guarda-chuvas nosso Nacionais Yough Hostel Associações, não temos dia para dia controles sobre a gestão dos albergues ou seus problemas de emprego. Se você não estava feliz com a sua estadia entre em contato com a Associação Nacional responsável pelo país do albergue. Detalhes do contato para nossas Associações Nacionais podem ser encontrados na página da rede HI

 

Grupos

Para mais informações sobre reserva de grupo por favor visite o site grupos.

 

Afiliação

Se você tiver uma consulta a respeito de um membro emitido em um albergue ou por um Assocational Nacional entre em contato com a Associação Nacional responsável pelo país do albergue. Detalhes do contato para nossas Associações Nacionais podem ser encontrados na página da rede HI.

 

Se sua consulta é sobre um eMembership consulte as nossas FAQs

 

Todos os outros inquéritos

Para todas as outras perguntas, os nossos escritórios estão abertos de segunda - sexta-feira nove horas - cinco horas (GMT). Por favor, note que nós só podemos responder a perguntas em Inglês e vai tentar responder no prazo de 2 dias úteis.

 

Pode contactar-nos por e-mail sobre info@hihostels.com

 

Hostelling International

2nd Floor, Gate House

Fretherne Road

Welwyn Garden City

Herts.

AL8 6RD

England

 

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