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Il tuo account HI FAQ

 Man under big sky

 

Il tuo account

 

Come posso creare un account su hihostels.com?

Durante la procedura di prenotazione vi verrà chiesto di effettuare il login o creare un nuovo account. Per creare un nuovo account ti verrà richiesto di inserire il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail e di scegliere una password. Non dimenticare di memorizzare la password per poter accedere al sistema in futuro. Per creare un account prima di effettuare una prenotazione, seleziona il tasto 'Login' nella parte in alto a destra della home page quindi fai clic su “Registrati”.

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Come posso entrare per verificare o cancellare la mia prenotazione?

Nella parte in alto a destra della home page seleziona 'Login'. Effettua il login inserendo l'indirizzo e-mail e la password con i quali ti sei registrato. Puoi accedere direttamente anche con il tuo account Facebook, Twitter o Google.

Una volta inserito il tuo nome, seleziona 'Prenotazioni' nel menù a discesa. Qui è possibile controllare e annullare le prenotazioni in corso e visualizzare le prenotazioni precedenti.

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Ho dimenticato la password, cosa devo fare?

Se hai dimenticato la password è sufficiente fare clic su 'Password dimenticata'. Cliccare sul pulsante e seguire le istruzioni sullo schermo.

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Posso cambiare il mio indirizzo e-mail o altri dati personali?

Nella parte in alto a destra della home page seleziona 'Login'. Effettua il login inserendo l'indirizzo e-mail e la password con i quali ti sei registrato. Puoi accedere direttamente anche con il tuo account Facebook, Twitter o Google.

Per modificare l'indirizzo email, password, lingua o valuta inserisci il tuo nome dove prima si trovava 'Login' e seleziona 'Impostazioni'. Ricordati di salvare le modifiche apportate.

Per modificare tutti gli altri dettagli personali, inserisci il tuo nome e seleziona il profilo. Ricordati di salvare le modifiche apportate.

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Come posso chiudere il mio account?

Il tuo account è attivo solo se effettui o hai effettuato prenotazion in passato. In tutti gli altri casi il tuo account è sospeso, ma non può essere chiuso.

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Come posso creare un account come ospite per prenotare?

Se avete prenotato come ospite è possibile comunque creare un account. Tuttavia tenete presente che in questo caso le prenotazioni esistenti non verranno visualizzate. Per visualizzare le prenotazioni esistenti sarà necessario contattare direttamente HI in modo da poter unire gli account. Dopo di che sarai in grado di visualizzare e cancellare le prenotazioni esistenti.

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