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Valparaiso - PataPata Hostel

Valparaiso is a magical city of maze like hills. PataPata Hostel will be your key to the city, a road map for you to enjoy Valparaiso.

83 %

10 or more people?
valparaiso-patapata-hostel

What travellers think

Travellers that stayed here think this hostel is best for


Hostel rating (1)

83 %

Rating category Satisfaction percentage
Staff 80%
Cleanliness 100%
Location 60%
Security 100%
Service 80%
Comfort 80%

Reviews

Location is fair only because it was somewhat difficult to find the hostel. I never would have thought to head up the random block of ex-road with a bathtub in the middle of it.

83%

Avatar for Alyssa

Alyssa,

Fri 29 Nov 2013

En général, j'ai bien apprécié Patapata Hostel: endroit très coloré et très propre, et l'accueil était sympathique. Étant donné que c'était ma première expérience dans une auberge de jeunesse, je n'avais aucun point de comparaison. Dès mon arrivée, j'ai donné mes vêtements pour les faire laver. J'ai reçu mes vêtements propres seulement 2 ou 3 jours plus tard car la compagnie avait perdu mon sac de vêtements. J'aurais apprécié obtenir un rabais pour cette erreur. Par ailleurs, j'ai réservé en ligne quelques jours avant d'arriver à Valparaiso. Avant ma dernière nuit, un des gars de la réception m'a averti que l'hôtel devait fermer 2 jours. On m'a donc envoyé dormir ma dernière nuit dans un autre hôtel. J'aurais apprécié connaître ce détail à mon arrivée ou lors de la réservation en ligne.

73%

Avatar for Elisabeth

Elisabeth,

Sat 10 Aug 2013

pesimo servicio, el dueño alejandro muy grosero, en una zona horrible, mal trato, pesimas instalaciones, un hostal que simplemente no deberia de estar asociado a la cadena de Hostelling International

20%

Avatar for Carlos

Carlos,

Tue 21 May 2013

Estimado Carlos: Lamentamos mucho su descontento con nuestro hostel, servicio, instalaciones y entorno. Mas creemos le falto agregar que nunca hizo uso de nuestro servicio e instalaciones, y que su molestia surge de que no aceptáramos su solicitud de cancelar la reserva el mismo día de su llegada. También aprovecho de contarle, pues queda claro que es injusto con nuestra ciudad y sector, que estamos en el mas bello barrio de la ciudad de Valparaíso, en el centro del casco histórico y patrimonial según UNESCO. Si se ha condiderado mal tratado reciba mis mas sinceras disculpas, mas le insisto que nuestra política de cancelaciones es pública y no la aplicamos como una sanción o acción de agravio, sino tan solo como una manera de valorar nuestro trabajo, pues desde el momento que usted reservó nuestro equipo trabajó para que a su arribo estuviese disponible la habitación que solicitó y que quiso cancelar fuera de plazo. Es una situación ingrata el tener que negarle algo a un huésped cuando nuestra meta es darles la máxima hospitalidad posible sin restar valor a lo que hacemos. Por favor sepa que si en el futuro visita nuevamente nuestra hermosa ciudad de Valparaíso, es muy Bienvenido a PataPata Hostel, donde esperamos nos conozca realmente y permita le brindemos nuestra hospitalidad. Atentos Saludos! Alejandro

Manager avatar

Manager,

Thu 23 May 2013

O pata pata é um hostel muito bem localizado, em um dos cerros mais turisticos e agradaveis, próximo a pontos turisticos e tambem para a vida noturna portenha. Tem uma equipe muito competente e atenciosa que te colocam em contato com a cultura local. Gracias a todos os queridos de pata pata hostel

97%

Avatar for Flávio

Flávio,

Thu 16 May 2013

We had a fantastic stay in the beautiful located hostel. The staff was extremely friendly and helpful! Our room was small but it had a very warm atmosphere. The shared bathroom was clean and the kitchen was absolutely perfect equipped. Thanks for very lovely days in Valpo!

93%

Avatar for Paolo-Daniele

Paolo-Daniele,

Tue 02 Apr 2013