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Centrales de réservation

Dispositions spécifiques aux Centrales de réservation

Enregistrement

Vous devez vous enregistrer à votre auberge de destination avant 18 h 00, heure locale. En cas d'impossibilité, il vous faut directement contacter l'auberge avant 18 h 00, heure locale, pour confirmer une heure d'arrivée plus tardive. À défaut, votre réservation risque d'être annulée.


Paiements

Au moment de la réservation, il vous est demandé de verser un acompte non remboursable de 10 %. Il vous sera demandé d'acquitter le solde dans la devise locale lors de votre arrivée à l'auberge.


Annulations

Pour annuler votre réservation, veuillez contacter le centre de réservation que votre réservation a été faite avec ou contacter directement l'auberge de destination en mentionnant la référence de votre réservation. Les annulations peuvent être effectuées à tout moment avant l'arrivée. Si vous êtes en mesure d'annuler au moins 24 heures avant l'arrivée vous nous aiderez à rendre un lit disponible pour d'autres voyageurs. Il n'est possible de modifier les réservations qu'en contactant directement votre auberge de destination. Toute modification relève de la discrétion du responsable de l'auberge.


Remboursements

L'acompte de réservation n'est pas remboursable. Aucun remboursement ne sera donc accordé.