Auberge de jeunesse Hi Paris Le d'Artagnan

Bonjour Dorothée, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés du retour concernant l'état de propreté de votre douche. Notre service de nettoyage passe quotidiennement dans toutes les chambres de 12h00 à 15h00 et plusieurs fois par jour dans les sanitaires communs. Votre chambre était un dortoir de 9 lits et parfois si vous votre arrivée se fait en soirée , les sanitaires ont déjà été largement utilisés. Vous avez toujours la possibilité de venir en réception afin de signaler ce type de problème afin qu'un agent de ménage puisse intervenir. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau au sein de notre auberge .

Dear Robert , we are sorry to hear that your stay with us was less than favourable, and we are always keen to receive any feedback from our guests. With regards to some of your comments, we must clarify that there is nothing we can do about noise being made outside the hostel. However, the street we are on is a residential street, and is actually very quiet comparably to the boulevard at the end of the road which has all the traffic. We often host parties in our bar area in the basement, which are open to all guests, as we are keen to make the hostel as lively as possible. We were very busy in July when you came to stay, having had more group reservations than individual ones, which may explain the additional noise. Even so, we have security who periodically make rounds to each floor to check on noise. As for the trains, they are in fact all but 3 minutes from the hostel, and we are very lucky to be serviced by 2 stations at equal distance offering diverse transport routes. We hope that regardless you will consider staying with us in the future.

Bonjour Ali, Merci pour votre retour, notre auberge nécessite bien quelques rénovations qui ne sauraient tarder. En espérant vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. L'équipe de direction