Leider ist der Inhalt derzeit nicht in der mobilen Ansicht vorhanden. Bitte zur Desktop-Ansicht zurückwechseln.

Erstellung eines Benutzerkontos – Nutzungsbedingungen

 

 

Datenschutzrichtlinie


HOSTELLING INTERNATIONAL

Diese Website wird vom Internationalen Jugendherbergsvereinigung (IYHF) betrieben, der als Hostelling International („HI“) auftritt.  Hostelling International ist unter dem Wohltätigkeitsgesetz in England & Wales registriert: Registrierte Wohltätigkeitsorganisation-Nr. 1117014 und als Unternehmen: Registrierte Nr. 02250706.VAT Registrierungsnummer: GB: 196 6417 24

Sie finden unsere Kontaktdaten hier:  Kontakt zu HI

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, und diese Personendaten können per E-Mail an DPO@hihostels.com oder durch Senden eines Briefs adressiert werden, der an unsere Postadresse adressiert ist, die den Hinweis zu Händen des „Datenschutzbeauftragten“ trägt.

Gehen Sie zurück zum Anfang der FAQ


DATEN, DIE WIR ERFASSEN UND WIE WIR DIESE VERWENDEN     

Sobald Sie Websites und Dienste verwenden, die wir betreiben, erfassen wir Daten. 

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir technische Standarddaten, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, Computerbetriebssystem, Website-Browser und Bildschirmauflösung.   Wir verwenden diese Informationen, um allgemeine Trends bei der Nutzung der Website zu analysieren und sicherzustellen, dass unsere technischen Entwicklungen mit der üblicherweise verwendeten Technologie kompatibel sind.  Wir können auch Ihre Sprach- und Währungseinstellungen basierend auf diesen Informationen festlegen.

Falls Sie bei uns ein Konto eröffnen, speichern wir Ihren Namen, Ihr Passwort (sicher) und Ihr Wohnsitzland.  Sie haben auch die Option zu entscheiden, ob Ihre Altersgruppe, Foto, Telefonnummer und Adresse gespeichert werden sollen.  Sie erhalten die Option, eine Zahlungskarte für die zukünftige Verwendung sicher zu speichern.  Wir verwenden diese Informationen in erster Linie, um Ihnen die Verwendung der Website zu erleichtern, können diese jedoch auch zur Analyse von Trends verwenden.  Wir senden Ihnen möglicherweise E-Mails, womit Sie Buchungen abschließen können, bei denen sich unbestätigte Buchungen in Ihrem Warenkorb befinden.  Wann immer Sie sich an Ihrem Konto anmelden oder eine Bewertung für eine Herberge hinterlassen, wird Ihr Bild angezeigt.

Falls Sie sich über ein Soziale-Medien-Profil anmelden, speichern wir Ihre Soziale-Medien-Profil-ID-Nummer, um Ihnen zukünftige Anmeldeversuche zu erleichtern.  Wir können Ihr Profilfoto auch von Ihrem Soziale-Medien-Konto erfassen und wie oben dies anzeigen, sobald Sie sich an Ihrem Konto anmelden oder eine Bewertung für eine Herberge hinterlassen. 

Wann immer Sie eine Jugendherbergsbuchung oder Gruppenanfrage über uns tätigen, fragen wir nach Ihren Kontaktdaten, die Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Wohnsitzland und Ihre Telefonnummer enthalten können.  Wir fordern diese Daten an, damit wir sie bei Buchung an die Herberge (oder die Vereinigung, welche die Herberge betreibt) weitergeben können.  Dies erfolgt, um sicherzustellen, dass die Herberge ein Zimmer ordnungsgemäß reservieren, eine Vereinbarung mit Ihnen eingehen und sicherstellen kann, dass die Herberge, bzw. die Vereinigung, welche die Herberge betreibt und HI Sie im Rahmen der Erbringung der Dienstleistung kontaktieren können.

Falls Sie eine Mitgliedschaft über uns kaufen, werden wir nach Ihren Kontaktdaten fragen, die Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Wohnsitzland, Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer enthalten können.  Wir fordern diese Daten an, damit wir Ihre Kontaktdaten an die Vereinigung weitergeben können, mit der Ihre Mitgliedschaft besteht, damit diese ihren Verpflichtungen aus der Mitgliedschaft nachkommen und Sie entsprechend kontaktieren kann.  Wir bieten einen Validierungsservice für Herbergen und Vereinigungen an, um die Authentizität Ihrer Mitgliedschaft zu überprüfen. Wir speichern diese Daten, um sie zu dem Zweck zu aggregieren, die Reisemuster der Kunden besser zu verstehen.

Falls Sie sich für Werbemitteilungen von HI entscheiden, werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name gespeichert und verwendet.  Sie werden immer nur von HI kontaktiert werden.  Sie können sich von diesen Werbemitteilungen jederzeit abmelden.

Wir werden keine automatisierten Entscheidungen aufgrund der Daten, die Sie uns übermitteln, treffen, die Sie oder Ihre gesetzlichen Rechte in irgendeiner Weise beeinträchtigen würden.

Falls Sie ein Konto erstellen oder sich für Werbemitteilungen entscheiden, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie uns etwas anderes mitteilen.  Falls Sie eine Buchung vornehmen oder eine Mitgliedschaft ohne ein Konto zu besitzen kaufen, werden wir Ihre Daten speichern, bis Sie das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie gekauft haben, konsumiert haben, und anschließend noch für kurze Zeit, um einen eventuellen erforderlichen rückwirkenden Kundendienst leisten zu können. 

Unsere rechtmäßige Grundlage für die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten besteht entweder darin, eine vertragliche Verpflichtung zu erfüllen, diese Daten an die Herberge oder die Vereinigung zu senden, von der Sie Dienstleistungen erworben haben, oder Sie haben Ihre Einwilligung für die Erstellung eines Kontos oder der Entscheidung für Werbemitteilungen von HI erteilt.

Gehen Sie zurück zum Anfang der FAQ


MIT WEM WIR IHRE DATEN TEILEN

Wann immer wir Daten erfassen, stellen wir diese jenen entsprechenden Herbergen oder Vereinigungen zur Verfügung, welche die von Ihnen gebuchten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen.

Wir verwenden einen bewährten und sicheren Drittanbieter-Zahlungsverarbeiter, und Ihre Daten werden von diesem Unternehmen erfasst und gespeichert, um die Zahlung zu erleichtern. 

Im Rahmen des laufenden Geschäfts anonymisieren und aggregieren wir die Daten von Zeit zu Zeit für Berichtszwecke. 

Wir geben personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden weiter, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Verhütung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten und Betrug unbedingt erforderlich ist. Es wird möglicherweise erforderlich, weitere personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden weiterzugeben, um unsere Rechte oder Eigenschaften oder die Rechte und Eigenschaften unserer Geschäftspartner zu schützen und zu verteidigen.

Abgesehen von den oben genannten Anlässen teilen wir Ihre Daten niemals ohne Ihre Erlaubnis mit Dritten.

Gehen Sie zurück zum Anfang der FAQ


SICHERE BEZAHLUNG

Wir verwenden einen erfahrenen und sicheren Drittanbieter-Zahlungsverarbeiter, um Zahlungen von Transaktionen über unsere Websites zu vereinnahmen.   

Dieser Zahlungsverarbeiter bietet auch eine Option zum Speichern einer Karte auf den eigenen, sicheren Systemen.  HI speichert niemals Ihre vollständigen Zahlungsinformationen oder macht diese vollständig sichtbar, kann jedoch (auf Ihre Anfrage hin oder im Einklang mit vertraglichen Rechten) den Zahlungsverarbeiter bitten, die gespeicherten Daten für die Bezahlung einer Dienstleistung zu verwenden. 

Dieser Anbieter ist vertraglich verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten. 

Gehen Sie zurück zum Anfang der FAQ


IHRE RECHTE AN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Sie haben das Recht, Einsichtnahme in Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie vorrätig halten.  Um diese Daten anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an personaldata@iyhf.org und erklären Sie, warum Sie diese Daten benötigen und gestatten uns einen Zeitraum von bis zu einem Monat, um Ihnen die angeforderten Daten zu übersenden.  Wir senden Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Daten im Standard-PDF-Format.

Sie haben das Recht, Änderungen an Ihren Daten zu verlangen, insofern Sie der Meinung sind, dass die von uns gespeicherten Daten inkorrekt sind.  Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an personaldata@iyhf.org, und erklären Sie uns, welche Daten Sie korrigiert haben möchten, und gestatten uns einen Zeitraum von bis zu einem Monat, um die Berichtigung vorzunehmen.  Wir senden Ihnen eine Bestätigung, sobald die Berichtigung erfolgt ist und falls diese Auswirkungen darauf hat, die von Ihnen geforderten Dienstleistungen (Buchungen, Mitgliedschaften) zu erhalten, werden wir die Herberge oder die Vereinigung, bei der Sie Ihren Service gekauft haben, darüber informieren. 

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir alle von Ihnen vorgehaltenen personenbezogenen Daten löschen.   Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an personaldata@iyhf.org und verlangen Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen und gestatten uns einen Zeitraum von bis zu einem Monat, um Ihnen zu antworten oder die Daten zu löschen.    Wenn das Löschen der Daten dazu führt, dass entweder wir oder unsere Herbergen/Vereinigungen unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber aufgrund einer Datenlöschung nicht erfüllen können, bitten wir um Ihre Erlaubnis, die Daten so lange speichern zu dürfen, bis unsere Verpflichtungen erfüllt sind und die Löschung erst verlangen, sobald Sie das Produkt oder die Dienstleistung konsumiert haben.   Falls Sie dieses Angebot ablehnen, müssen Sie möglicherweise die von Ihnen gekauften Dienstleistungen stornieren, und Sie werden mit den in den Einkaufsbedingungen festgelegten Stornierungsgebühren in Anspruch genommen.

Wenn Sie Beschwerden bezüglich der Handhabung Ihrer persönlichen Datensicherheit/Privatsphäre haben, müssen Sie diese an unsere „Federführende Aufsichtsabteilung“ richten, deren Details nachfolgend aufgeführt sind:

Büro des Informationsbeauftragten

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Cheshire

Großbritannien,

SK9 5AF

Tel: 00 44 303 123 1113 (lokale Gebühren) oder 00 44 1625 545 745 falls Sie es bevorzugen, eine nationale Gebührennummer zu verwenden.  casework@ico.org.uk

Gehen Sie zurück zum Anfang der FAQ


PRIVATSPHÄRE FÜR KINDER

Diese Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt.   Falls Sie unter 16 Jahre alt sind, müssen Sie die Verwendung dieses Dienstes jetzt beenden und bitten Sie Ihren verantwortlichen Erziehungsberechtigten um Unterstützung.

Sollten wir personenbezogene Daten von jemandem erhalten, über den wir Kenntnis haben, dass er/sie unter 16 Jahre alt ist, werden wir um eine Einwilligung der Eltern bitten und die Daten löschen, falls diese Einwilligung nicht innerhalb einer angemessenen Frist eintrifft.

Gehen Sie zurück zum Anfang der FAQ


SICHERHEIT

Hostelling International unternimmt alle Anstrengungen, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher gespeichert werden.

Daten, die Sie in unsere Websites eingeben, werden durch eine SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) geschützt, die durch das Vorhängeschloss-Symbol oben in unserem Browser angezeigt wird. 

HI verwendet einen sorgfältig ausgewählten, erstklassigen Drittanbieterpartner als Host für Ihre Daten.  Die Dienste, auf denen unsere Buchungsplattform basiert, sind alle durch den EU-US-Datenschutzschild zertifiziert.

Wir übermitteln Ihre Daten nur dann, wenn dies notwendig ist, um das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie von einer Herberge oder einer Vereinigung gekauft haben, erfüllen zu können, und wir werden immer die sicherste Route verwenden, die uns dafür zur Verfügung steht.

Gehen Sie zurück zum Anfang der FAQ


INTERNATIONALES ÜBERTRAGEN VON DATEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken an Ziele außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermitteln und dort speichern.   Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung zu.   Sie können nur im Rahmen von Verträgen mit entsprechenden Datenschutzbestimmungen übertragen werden.

Wann immer Sie Produkte und Dienstleistungen kaufen, übermitteln wir die erforderlichen Daten an die Partei, die für die Bereitstellung dieser Produkte und Dienstleistungen verantwortlich ist.

Gehen Sie zurück zum Anfang der FAQ