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Covid-19

Aktualisiert am 20. Oktober 2020 

 

Reisetipps 

Stellen Sie vor dem Reisen sicher, dass Sie alle relevanten Regierungsratschläge überprüfen. Dies sollte beinhalten, wohin Sie reisen und wohin Sie reisen. Reisen dürfen nur zu bestimmten Zwecken gestattet werden, insbesondere darf die touristische Reise nicht unterbrochen werden, und es ist eine Selbstisolierung erforderlich. 

Bevor Sie ein Hostel buchen oder in einem Hostel übernachten, überprüfen Sie bitte alle relevanten Regierungsempfehlungen und stellen Sie sicher, dass das Hostel geöffnet und bereit ist, Gäste sicher zu beherbergen. In Teilen unseres Netzwerks mussten einige Hostels für verschiedene Zeiträume schließen oder anders arbeiten. 

  

Die vorübergehende Stornierungsrichtlinie von HI gilt ab dem 26. März 2020 

Wenn Sie bereits bei hihostels.com gebucht haben und aufgrund staatlicher Beschränkungen im Zusammenhang mit Covid-19, die Sie am Reisen hindern (z. B. Reiseverbote oder erzwungene Selbstisolierung), nicht bleiben können, oder das von Ihnen gebuchte Hostel nicht mehr in der Lage ist Um Ihnen gerecht zu werden, stehen folgende Optionen zur Verfügung: 

  

Stornieren Sie nicht, verschieben Sie Ihren Aufenthalt 

Kontaktieren Sie das Hostel, um einen zukünftigen Aufenthalt zu arrangieren. Die Kontaktdaten des Hostels finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Jede Änderung liegt im Ermessen des Hostels und kann nicht garantiert werden. Es gelten weiterhin die bereits bestehenden Buchungsbedingungen

Bitte wenden Sie sich nicht an, um Buchungen zu verschieben, da wir nicht in der Lage sind, solche Anfragen zu bearbeiten. 

  

Stornieren Sie Ihre Buchung  

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren müssen, wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Buchungsreferenznummer an HI at info@hihostels.com. Es gelten weiterhin die bereits geltenden Buchungsbedingungen, was bedeutet, dass Ihre Anzahlung für die Buchung des Hostels nicht erstattbar ist. 

Als Geste des guten Willens gilt jedoch, dass zum Zeitpunkt der Buchung keine offiziellen Einschränkungen bestanden, diese jedoch zum Zeitpunkt der Reise bestehen und Sie Ihre Buchung stornieren. Dann haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Gutschrift Ihres Hostelbookingdeposit. 

Wenn Ihnen eine Gutschrift angeboten wird, muss diese innerhalb von 12 Monaten nach dem Ausstellungsdatum für eine Buchung überhihostels.com verwendet werden. Der Aufenthalt im Hostel kann jedoch zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen und in jedem buchbaren Hostel Ihrer Wahl genutzt werden. 

Wenn es keine offiziellen Reisebeschränkungen gibt und Sie nicht reisen möchten, ist Ihre Anzahlung für die Hostelbuchung leider immer noch nicht erstattungsfähig, und wir bieten Ihnen keine Gutschrift an. 

Wenn bereits offizielle Reisebeschränkungen vorliegen, geben Sie zum Zeitpunkt der Buchung an, ob Sie Ihre Buchung später stornieren möchten. Ihre Anzahlung für die Buchung im Hostel ist weiterhin nicht erstattungsfähig, und wir bieten Ihnen keine Gutschrift an. 

  

Stornieren Sie Ihre Buchung und hinterlassen Sie Ihre Anzahlung bei HI als Spende 

Hostelling Internationalis ist zuvor gut für Profitorganisation mit einem nachhaltigen und sozialen Zweck. Alle Einnahmen, die wir erhalten, fließen zurück in unsere Programme und zur Unterstützung unserer Mitgliedsorganisationen. Lesen Sie mehr über unsere Auswirkungen und wie Ihre Spenden helfen können. 

 

Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass wir diese turbulente Zeit überstanden haben und dass wir unseren Kunden weiterhin die Möglichkeit geben können, zu reisen und die Welt zu entdecken, sobald dies sicher ist. Wir hoffen, Sie werden uns in dieser Zeit, in der wir es am dringendsten brauchen, verstehen und weiterhin unterstützen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihre Beiträge. 

Auf unserer Spendenseite erfahren Sie, wie Sie die HI-Wohltätigkeitsorganisation unterstützen können. Dankeschön. 

 

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, Sie in Ihren Hostels begrüßen zu dürfen, sobald Sie sicher reisen und wieder Kontakte knüpfen können.