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Buchungsbedingungen

Man riding bicycle through forest

 

Buchungen

Alle über diese Website getätigten Buchungen gelten als bestätigt, sofern bei der Buchung nicht anders angegeben. Nach Abschluss der Buchung erhaltet ihr einen druckfähigen Buchungsbeleg mit einer oder mehreren Buchungsreferenznummern. Diese Referenznummern sollten aufbewahrt und bei jedem Schriftwechsel mit der Jugendherberge angegeben werden. Buchungsänderungen können nicht über diese Website vorgenommen werden: Wendet euch bitte direkt an die jeweilige Jugendherberge. Buchungsänderungen können nicht garantiert werden; sie liegen im alleinigen Ermessen des Managers der Jugendherberge und unterliegen der jeweiligen Verfügbarkeit. Auf hihostels.com können Buchungen für bis zu neun Personen vorgenommen werden. Buchungen für Gruppen von zehn oder mehr Personen müssen über die HI-Website für Gruppenherbergen oder direkt bei der jeweiligen Jugendherberge erfolgen (die Kontaktdetails findet ihr auf der Seite der Jugendherberge). Hinweis: Mehrfachbuchungen für bis zu je neun Personen werden von den Jugendherbergen abgelehnt.


Zahlungen

Ausgenommen Buchungen über Buchungszentren

Die über die Website geleistete Zahlung umfasst eine Anzahlung auf den gesamten Buchungsbetrag. Informationen zum Anspruch auf Erstattung der Anzahlung findet ihr in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihr bei der Buchung erhalten habt. Der Restbetrag muss bei der Ankunft in der Jugendherberge in der lokalen Währung bezahlt werden. Die Währung für Buchungen ist entweder Euro, US-Dollar oder Britisches Pfund und wird von Hostelling International bei der Buchung angegeben. Der zu zahlende Betrag richtet sich nach dem bei der Buchung angegebenen Betrag. Es fallen keine weiteren Gebühren oder Umrechnungskosten im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang auf dieser Website an. Euer Bankinstitut oder Kreditkartenunternehmen kann jedoch zusätzliche Gebühren für die Währungsumrechnung erheben.


Stornierungen

Ausgenommen Buchungen über Buchungszentren

Auf dieser Website vorgenommene Buchungen können über diese Website oder direkt über die Jugendherberge storniert werden. Stornierungen können zu jedem Zeitpunkt vor der geplanten Anreise über diese Website vorgenommen werden. Spezifische Stornierungsbedingungen für eure Buchung findet ihr in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihr bei der Buchung erhalten habt (sie wurden sowohl auf dem Bildschirm angezeigt als auch in der Bestätigungs-E-Mail gesendet).

Bei Stornierung außerhalb des in den allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Zeitrahmens oder bei Nichterscheinen wird u. U. eine Gebühr fällig.

Für die Berechnung der Stornierungsgebühren wird von einer Ankunftszeit von 18:00 Uhr (Lokalzeit) ausgegangen. Dies gilt nur für Stornierungen, nicht für verspätetes Erscheinen. Stornierungsgebühren werden im Namen der jeweiligen Jugendherberge von der Kreditkarte abgebucht, die bei der Buchung angegeben wurde.


Erstattungen

Ausgenommen Buchungen über Buchungszentren

Die Buchungsgebühr ist nicht erstattungsfähig. Informationen zum Anspruch auf Erstattung der Anzahlung findet ihr in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihr bei der Buchung erhalten habt.


HI eMembership

Kann nicht über Buchungszentren erworben werden

Bei der eMembership handelt es sich um eine zwölfmonatige Mitgliedschaft in eurem Heimatland. Als eMember erklärt ihr euch damit einverstanden, dass der nationale Jugendherbergsverband eures Heimatlandes eure personenbezogenen Daten speichert und euch kontaktiert. Die eMembership berechtigt zur Übernachtung in jeder HI-Jugendherberge. Die meisten nationalen Jugendherbergsverbände bieten eMembers mindestens 10 % Rabatt auf den Übernachtungspreis sowie weitere Mitgliedschaftsvorteile. Die eMembership ist nur gültig, wenn sie aktiviert wurde. Bei der Ankunft in der Jugendherberge muss ein Mitgliedschaftsnachweis in Druck- oder elektronischer Form (über ein Mobilgerät) vorgelegt werden. Nach zwölf Monaten muss die Mitgliedschaft im nationalen Jugendherbergsverband eures Heimatlandes oder eines anderen Landes erneuert werden, andernfalls verfällt der Anspruch auf jegliche Mitgliedschaftsvorteile.

Beachtet bitte, dass ihr beim Kauf einer eMembership keine physische Mitgliedskarte erhaltet.

Wenn ihr eure eMembership kündigen möchtet, wendet euch bitte an info@hihostels.com. Hinweis: Ihr habt nur Anspruch auf eine Erstattung, wenn ihr eure eMembership noch nicht aktiviert habt und wenn das Datum eurer Anreise in der Jugendherberge noch nicht verstrichen ist.


Allgemeine Haftungsausschlüsse

Diese Buchungsbedingungen unterliegen den allgemeinen Haftungsausschlüssen dieser Website.


Nur Buchungszentren

Anreise

Die Anreise in der Jugendherberge muss bis spätestens 18:00 Uhr (Lokalzeit) erfolgen. Wenn dies nicht möglich ist, müsst ihr euch vor 18:00 Uhr (Lokalzeit) direkt an die Jugendherberge wenden und eine spätere Ankunftszeit vereinbaren. Andernfalls wird eure Buchung u. U. storniert.


Zahlungen

Zum Zeitpunkt der Buchung wird eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 10 % fällig. Der Restbetrag muss bei der Ankunft in der Jugendherberge in der lokalen Währung bezahlt werden.


Stornierungen

Wenn ihr eure Buchung stornieren möchtet, meldet euch mit eurem Buchungspasswort (z. B. 212121212ABCDE) auf www.hihostels.com an oder wendet euch direkt an die jeweilige Jugendherberge. Vergesst bitte nicht, die Buchungsreferenznummer anzugeben. Stornierungen können zu jedem Zeitpunkt vor der geplanten Anreise erfolgen. Wenn ihr mindestens 24 Stunden im Voraus storniert, können wir das/die Bett(en) anderen Reisenden zur Verfügung stellen. Buchungsänderungen können nur direkt über die jeweilige Jugendherberge vorgenommen werden. Alle Änderungen liegen im alleinigen Ermessen des Managers der Jugendherberge.


Erstattungen

Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Das heißt, es werden keine Erstattungen ausgezahlt.