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Termos e condições de reserva

Reservas

Todas as reservas feitas por este site são confirmadas, e estão sujeitas ao cumprimento de quaisquer condições indicadas durante o processo de reserva. Ao final do processo de reserva, será exibido um comprovante de reserva, com um ou mais números de referência, que pode ser impresso. Esses números de referência devem ser mantidos e informados em todas as correspondências entre você e o(s) albergue(s) de destino. Modificações de reservas não podem ser feitas neste site; devem ser feitas diretamente com o(s) albergue(s) de destino. Modificações de reservas não podem ser garantidas e serão aceitas a critério do gerente do albergue e sujeitas a disponibilidade. Você poderá reservar estadias para até nove pessoas no hihostels.com. Para grupos de dez ou mais pessoas, você deve selecionar "Albergues para grupos" ou entrar em contato com o albergue (consulte a página do albergue para obter detalhes para contato). Observação: reservas múltiplas de até nove pessoas para perfazer o número de pessoas de um grupo serão recusadas pelo albergue de destino.

Pagamentos

O pagamento que você faz neste site é composto por uma taxa de reserva e um depósito referente ao custo total da reserva. Os valores da taxa de reserva e do depósito não são reembolsáveis e serão cobrados no seu cartão imediatamente. Você deverá pagar o saldo remanescente na moeda local no momento da chegada no(s) albergue(s) de destino. Você tem opção de pagar cada reserva em três moedas: euro, dólar norte-americano e libra esterlina. O pagamento será feito na moeda escolhida e o valor será aquele cotado no momento da reserva. Nenhuma outra cobrança relacionada à transação de pagamento ou encargos monetários é feita por este site. Contudo, o seu banco ou operadora de cartão de crédito poderão cobrar taxas adicionais pela conversão de moeda.

Cancelamentos

As reservas feitas neste site podem ser canceladas no próprio site (após fazer login) ou diretamente com o albergue de destino. Os cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento anterior à data da chegada. As seguintes condições aplicam-se a cancelamentos feitos neste site ou no albergue de destino:
  • Mais de 24 horas antes do horário de chegada: sem cobrança de taxas.
  • Menos de 24 horas do horário de chegada: um encargo equivalente ao saldo da primeira diária da sua estadia será cobrado.
  • Sem cancelamento: um encargo equivalente no máximo ao saldo das duas primeiras diárias da sua estadia será cobrado.
Para o cálculo dos encargos de cancelamento, o horário de chegada no albergue de destino será considerado como 18h (6h pm) no horário local. Isto aplica-se apenas a cancelamentos, não a chegadas atrasadas. Todos os encargos de cancelamento serão cobrados pelo albergue de destino no mesmo cartão de crédito usado para fazer a reserva.

Reembolsos

A taxa de reserva e o valor do depósito não são reembolsáveis. Portanto, não serão emitidos reembolsos.

eMembership

Esta é uma associação com duração de 12 meses, e relacionada ao seu país de residência. Como associado, você concorda que a Associação Nacional do seu país de residência mantenha os seus detalhes de contato e se comunique com você nos momentos apropriados. O eMembership dá a você o direito de se hospedar em qualquer albergue HI. Em algumas Associações Nacionais de Albergues da Juventude, você receberá pelo menos 10% de desconto nas tarifas de acomodação cobradas para não associados. Você deve apresentar uma comprovação do seu eMembership no check-in, portanto, este documento deve ser levado ao albergue ou poderá ser recuperado eletronicamente em um dispositivo móvel. Depois do período de 12 meses, se a sua associação não for renovada na Associação Nacional do seu país de residência ou em outra parte, o seu direito de acesso aos benefícios a associados será encerrado.

Declarações gerais de isenção de responsabilidade

Estes termos e condições devem ser considerados no contexto das Declarações gerais de isenção de responsabilidade deste site.
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