Conditions générales de réservation
Réservations
Toutes les réservations effectuées sur ce site sont confirmées, sous réserve de toute condition particulière spécialement mise en évidence au cours de la procédure de réservation. A la fin de la procédure de réservation, un reçu imprimable s’affichera, comprenant un ou plusieurs numéros de réservation. Vous devez conserver ces numéros de réservation et les mentionner dans toute correspondance avec votre (vos) auberge(s) de destination. Il n’est pas possible de modifier une réservation sur ce site. Toute modification doit être effectuée directement auprès de votre (vos) auberge(s) de destination. Les modifications de réservations ne peuvent être garanties, sont laissées à la discrétion du directeur de l’auberge et s’entendent sous réserve de disponibilités. Vous pouvez réserver pour 9 personnes maximum à l’aide de hihostels.com. Pour les groupes de 10 personnes ou plus, vous devez sélectionner Auberges pour groupes ou contacter l’auberge directement (cf. Page de l’auberge pour les coordonnées). Attention : les réservations multiples pour moins de 10 personnes, effectuées dans le but d’être considérés comme un groupe, seront rejetées par l’auberge.Paiement
Le règlement que vous effectuez sur ce site comprend des frais de réservation et un acompte sur la totalité de votre réservation. Les frais de réservation et l’acompte sont débités immédiatement sur votre carte de crédit et ne sont pas remboursables. Vous devrez acquitter le solde dans la devise locale, à votre arrivée à votre (vos) auberge(s) de destination. Les cartes de crédit acceptées pour effectuer des paiements sur ce site, sont les cartes Visa et MasterCard. Si la carte utilisée n’est pas à votre nom, vous devrez fournir une autorisation du titulaire de la carte. Pour chaque réservation, vous avez le choix entre trois devises de paiement : l’euro, le dollar US et la livre sterling. Le règlement est effectué dans la devise choisie, et à la valeur de la devise au moment de la réservation. Ce site Internet ne prélève aucun autre frais sur votre transaction ni aucun frais de change. Toutefois, votre banque ou votre société de carte de crédit est susceptible de vous facturer des frais de change.Annulations
Les réservations effectuées sur ce site peuvent être annulées en s’y connectant ou en contactant directement l’auberge de destination. Il est possible d’effectuer une annulation sur ce site à tout moment avant la date d’arrivée. Le barème suivant s’applique aux demandes d’annulation reçues sur ce site / par l’auberge de destination:- Plus de 24 heures avant l’heure d’arrivée: Sans frais supplémentaires.
- Dans les 24 heures précédant l’heure d’arrivée: Frais d’un montant équivalant au solde de votre première nuit.
- Aucune demande d’annulation reçue: Frais d’un montant équivalant au solde de deux nuits maximum.
Remboursements
Les frais de réservation et l’acompte ne sont pas remboursables. Aucun remboursement ne sera donc effectué.Clauses de non-responsabilité
Les présentes conditions générales s’entendent dans le cadre des Clauses de non-responsabilité de ce site.
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