FAQ - Häufig gestellte Fragen

Häufig wenden sich Leute mit Fragen an uns. Da viele von ihnen ähnliche Anliegen haben, haben wir als Hilfestellung für euch die Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen (auf Englisch FAQ) hier aufgelistet. Über die folgenden Links findet ihr wahrscheinlich am schnellsten die benötigten Informationen.

Fragen zu…

Weitere Auskünfte

Herbergen und deren Einrichtungen

Herbergen und deren Betreiber

Was ist Hostelling International? Hostelling International ist der Markenname des Internationalen Jugendherbergsverbands (International Youth Hostel Federation - IYHF), eines gemeinnützigen Vereins, und seiner Mitgliedsverbände in aller Welt. Unser Name steht für Qualität, Zuverlässigkeit und günstige Preise - einfach nach dem blauen Dreieck Ausschau halten! Mit seiner Initiative „Jugendherbergsbewegung für Frieden und Völkerverständigung“ unterstützt Hostelling International das „Jahrzehnt für Friedenskultur“ (Decade for a Culture of Peace) der Vereinten Nationen. In HI-Jugendherbergen lernt man Menschen unterschiedlichster Kultur und Herkunft kennen, die mit ihren verschiedenen Erfahrungen neue Einsichten vermitteln und zum Aufbau einer besseren, friedlicheren Welt beitragen. Was ist eine Jugendherberge? Eine Jugendherberge ist eine günstige Qualitätsunterkunft: angenehme Nachtruhe in freundlicher Umgebung zu einem erschwinglichen Preis. Jugendherbergen sind ideal, um auch mit geringem Budget ein Land kennen zu lernen und Gleichgesinnte zu treffen. Wer betreibt die Herbergen? Jugendherbergen werden von nationalen Jugendherbergsverbänden betrieben. Jede Herberge muss sich an die von Hostelling International festgelegten Garantierten Standards halten, die von unseren Inspektoren regelmäßig überprüft werden. Hier erfahrt ihr mehr über die Garantierten Standards und HI-Qualität. Wie kann ich mich über Herbergen in aller Welt informieren? Informationen über Herbergen, Einrichtungen und Preise finden sich auf dieser Website. Mit der Sucheinrichtung findet ihr das Land eurer Wahl.

Herbergsstandards und -qualität

Worin besteht der Unterschied zwischen Garantierten Standards und HI-Qualität? Die Garantierten Standards legen bestimmte Maßstäbe für Freundlichkeit, Sicherheit, Komfort und Privatsphäre fest, die man in allen HI-Herbergen auf der ganzen Welt erwarten kann. „HI-Qualität“ ist ein Hilfsmittel zur Verwaltung, das Arbeitsabläufe für einen effizienten Herbergsbetrieb definiert, damit die Mitarbeiter ihr Augenmerk auf die Standards richten und ihr einen möglichst angenehmen Aufenthalt habt. Warum haben nicht alle HI-Herbergen das HI-Qualitätszertifikat? Das HI-Qualitätsprogramm ist recht neu und bis es im gesamten HI-Netzwerk überall auf der Welt Anwendung findet, wird noch etwas Zeit vergehen. Aber ganz gleich, ob eine Herberge das HI-Qualitätszertifikat trägt oder nicht, die Garantierten Standards werden auf jeden Fall eingehalten und für einen angenehmen Aufenthalt sorgen. Sind HI-Herbergen mit Qualitätszertifikat in jedem Fall besser als solche ohne diese Auszeichnung? Nein, alle HI-Herbergen sind verpflichtet, die Garantierten Standards für Freundlichkeit, Komfort, Sicherheit und Privatsphäre einzuhalten. HI-Qualität ist nur ein zusätzliches Verwaltungsmittel zur Rationalisierung von Arbeitsabläufen und Umsetzung der höchsten Qualitätsstandards.

Übernachtungskosten

Wie viel kostet die Übernachtung in einer Jugendherberge? Preise variieren von Land zu Land, stellen aber immer ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis dar. Übernachtungstarife finden sich auch auf dieser Website - einfach gewünschtes Land und Herberge auswählen. Preise von Herbergen, die nicht über diese Website gebucht werden können, erfahrt ihr direkt bei der jeweiligen Herberge (Kontaktinformationen findet ihr auf der Seite der Herberge).

Öffnungszeiten

Sind Herbergen den ganzen Tag über geöffnet? Im Allgemeinen sind große Stadtherbergen rund um die Uhr geöffnet, während andere kürzere Öffnungszeiten haben und manche für kurze Zeit im Laufe des Tages schließen. Die meisten Herbergen sind das ganze Jahr über geöffnet, einige kleinere nur während der Saison. Üblicherweise kann man zwischen 07.00-10.00 und 17.00-22.30 Uhr ein- und auschecken.

Schlafzimmer und Betten

Muss ich in einem großen Schlafsaal schlafen? Große Schlafsäle werden im HI-Netzwerk immer seltener. Viele Herbergen bieten jetzt Einzel-, Doppel- und Vierbettzimmer an - bitte beim Buchen nachschauen. Muss ich meine eigene Bettwäsche mitbringen? Bettwäsche wird normalerweise gestellt, doch kann es in manchen Herbergen vorkommen, dass Bettwäsche/ Leinenschlafsack mitzubringen/auszuleihen ist - bitte prüft das bei der Buchung. In einigen Ländern darf man einen „normalen“ Schlafsack verwenden; in vielen Ländern verbieten dies allerdings die Hygienevorschriften - bitte beim Herbergsverband eures Reiselandes nachfragen (Kontaktinformationen im Länderbereich).

Mahlzeiten und Kochen

Kann ich in der Herberge kochen? Die meisten Herbergen haben Selbstversorgerküchen, aber es sind nicht immer alle Küchengeräte vorhanden - bitte beim Buchen nachfragen. Die Mehrzahl der Herbergen bieten auch günstige Mahlzeiten in der eigenen Cafeteria an, die ihr Geld wert sind.

Rauchen

Darf ich in der Herberge rauchen? Einige Herbergen haben spezielle Raucherräume. Bitte beim Buchen nachsehen (Kontaktinformationen auf der Seite der Herberge).

Andere Einrichtungen

Welche Einrichtungen kann ich in einer Jugendherberge erwarten? Wir bei Hostelling International wissen, wie wichtig gleich bleibende Standards und Service für den preisbewussten Reisenden sind. Aber Sitten und Gebräuche sind auf der ganzen Welt unterschiedlich. Genaueres erfahrt ihr auf der Seite der jeweiligen Herberge. Informationen zu Öffnungszeiten, Einrichtungen und vielem mehr findet ihr auf den Websites der Landesverbände. Die Zimmer sind vorwiegend mit Etagenbetten für zwei oder vier Personen ausgestattet - größere Mehrbettzimmer werden immer seltener. Bettwäsche wird weitgehend zur Verfügung gestellt, in einigen Herbergen muss sie mitgebracht oder ausgeliehen werden. Manche Herbergen haben Zimmer mit Bad, während sich in anderen Herbergen gemeinschaftlich genutzte sanitäre Einrichtungen in Zimmernähe befinden. Viele Herbergen haben Selbstversorgerküchen und die meisten bieten Mahlzeiten an. Darüber hinaus verfügen viele Herbergen über Einrichtungen wie Fernsehzimmer, Bibliothek, Aufenthaltsraum, Waschmaschinen und Internetzugang. Muss ich meine eigenen Handtücher mitbringen? Handtücher werden nicht bereitgestellt, daher sollten Handtuch und alle benötigten Toilettenartikel mitgebracht werden. Muss ich bei der Hausarbeit mithelfen? In den meisten Herbergen werden Gäste höchstens gebeten, die Bettwäsche vor der Abreise abzugeben und die Selbstversorgerküche nach Benutzung sauber zu hinterlassen. Kann ich meine Wertsachen an einem sicheren Ort deponieren? Die meisten Herbergen stellen verschließbare Spinde für eure persönlichen Wertgegenstände zur Verfügung. Manchmal muss man ein Vorhängeschloss mitbringen. Viele Herbergen bieten auch Gepäckaufbewahrung an.

Aktivitäten

Organisieren Herbergen auch Ausflüge oder andere Aktivitäten? Viele Herbergen bieten eine breite Auswahl an Aktivitäten an - von Stadtbesichtigungen bis Wildwasser-Rafting! Ausführliche Informationen dazu gibt es auf den Websites der Landesverbände. Außerdem bekommt man am Empfang der jeweiligen Herberge weitere wertvolle Tipps und Touristeninformationen.

Gäste und Haustiere

Herbergsgäste

Welche Leute übernachten in Jugendherbergen? Bei Hostelling International sind Menschen jeden Alters, jeder Herkunft und mit vielen unterschiedlichen Interessen willkommen: Leute, die zum ersten Mal reisen, erfahrene Reisende, Einzelreisende und Reisegruppen. Sie alle erwartet in unseren Herbergen ein herzlicher Empfang. Gibt es Altersbeschränkungen? Jugendherbergen sind für jedermann geöffnet. Allerdings gibt es mancherorts Mindestalter für Kinder - bitte bei der Herberge nachfragen. Junge Menschen erhalten den Vorrang, wenn die Herberge fast voll belegt ist.

Kinder

Können Kinder in Jugendherbergen übernachten? Kinder sind in HI-Herbergen auf der ganzen Welt willkommen, sollten aber von Erwachsenen begleitet werden. In manchen HI-Herbergen dürfen Kinder ohne Begleitung übernachte. Aber es gibt Mindestalter, die je nach Land und Herberge variieren. Bitte setzt euch für weitere Informationen direkt mit den jeweiligen Herbergen oder Landesverbänden in Verbindung. Außerdem ist zu beachten, dass Minderjährige ohne Begleitung nicht in Gemeinschaftszimmern untergebracht werden und daher nur in Herbergen übernachten können, wo Privatzimmer verfügbar sind und im Voraus gebucht wurden (bitte bei Buchung prüfen). Informationen über Mitgliedschaft für Kinder erhaltet ihr direkt von eurem Landesverband.

Behinderte Gäste

Welche Einrichtungen stehen behinderten Gästen zur Verfügung? Viele Herbergen bieten Zugang für Rollstuhlfahrer und auch speziell angepasste Zimmer werden immer häufiger angeboten. Weitere Informationen dazu bitte vor der Buchung bei der jeweiligen Herberge erfragen, da viele Herbergen in alten Gebäuden untergebracht sind, die sich nur schwer baulich anpassen lassen (Kontaktinformationen auf der Seite der Herberge).

Haustiere

Kann ich mein Haustier in die Herberge mitbringen? Einige Herbergen erlauben das Mitbringen von Haustieren - bitte fragt in der Herberge nach, bevor ihr eine Buchung vornehmt (Kontaktinformationen auf der Seite der Herberge).

Weitere allgemeine Fragen

Arbeitsstellen

Wie kann ich mich über Arbeitsstellen bei Hostelling International informieren? Hostelling International ist nur ein Verwaltungsbüro und freie Stellen sind rar. Wenn ihr Interesse habt, in einer Jugendherberge zu arbeiten, solltet ihr euch an den entsprechenden Landesverband wenden.

Geschäftsmöglichkeiten

Was muss ich tun, um eine Herberge zu eröffnen oder mich Hostelling International anzuschließen? Wenn in eurem Land bereits eine an Hostelling International angeschlossene Organisation besteht, wendet euch für eine mögliche Zusammenarbeit bitte an diese. Falls in eurem Land keine HI-Organisation besteht, wendet euch bitte mit einer Email unter Angabe aller Kontaktinformationen direkt an Hostelling International.

Weitere Auskünfte

Ich kann die Antwort auf meine Frage hier nicht finden - was soll ich tun? An anderer Stelle auf dieser Website werden Fragen zu folgenden Themen beantwortet:

Mitgliedschaft (wie man Mitglied wird und warum, Art der Mitgliedschaft und Beiträge, Verlust des Mitgliedsausweises, Gültigkeit im Ausland, Vorteile für Mitglieder)
Buchung und Stornierung
Gruppen

Ihr könnt uns auch eine Email schicken. Wir werden die Anfrage so schnell wie möglich beantworten, aber bitte erlaubt 3-5 Arbeitstage Bearbeitungszeit.

Mein Reiseplan

REISEIDEEN

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