HI - Toronto

97%

97%

03 Mar 2012 Lynda, Canada

Bel accueil et bien situé, j'y retournerais sans hésiter

93%

93%

28 Fév 2012 Jean-Baptiste, France

Good price for good hostel.

77%

77%

11 Fév 2012 Delphine, France

Il faisait froid dans la chambre, la fenêtre était ouverte... le chauffage est trop bruyant. La cuisine est fermée l'après midi, et c'est dommage.

70%

70%

31 Déc 2011 François-Alexandre, Canada

Je ne comprend pas pourquoi les taxes ne sont pas indiquées sur le site web HI lorsque j'ai effectué la réservation. Lorsque je suis arrivée, j'ai dû payer beaucoup plus de ce qui était indiqué sur ma réservation. J'ai été déçu et je ne suis pas certains de retourné aux Auberges Hi à cause de cela.

80%

80%

12 Oct 2011 Corinne, France

auberge beaucoup trop commerciale avec les partenaires pour les visites des chutes du Niagara, bus vers l'aéroport etc.....et ne laisse pas d'ouverture sur les possibilités de visites sans 'leurs partenaires', ne donne pas de conseils en ce sens. De plus pas d'organisation du tour de la ville gratuitement! Tout, tout, tout, est business dans cette auberge et c'est très dommage !!!

Réponse de l'auberge:
Bonjour Corinne et merci de votre message.
Peut-etre il y avais un probleme de communication la. On a des activites gratuites avec notre coordinatrice d'activites Ilse presque tout les jours et aussie, 4 jours par semaine, avec les amis de "TOUR GUYS" nous offrions des tours de ville gratuites. Tout ca est annonce dans notre mur d'activites dans la reception.

80%

80%

23 Aoû 2011 Judith, France

petit dejeuner tres bien

87%

87%

30 Jui 2011 Paul, France

rien a dire mis a ^part que j'y ai laissé un polo blanc il va falloir que je leur envoi un courriel pour voir s'il en on trouvé un

93%

93%

04 Jui 2011 Michel, Canada

Probleme avec la coordonatrice de soir pour obtenir du savon à lessive. J'ai dû acheter une énorme boite de savon a lessive que j'ai dû laissé sur place puisque que mon voyage continuait. Malgré tout mes efforts pour parvenir à une entente, obtenir un délai de disponibilité, offrir mes services pour en acheter, on s'est excusé en me disant de m'arranger. Ce que j'ai fait, dépensant $6 pour la plus petite boite possible. Pourtant 30 minutes plus tard à mon retour, la coordonnatrice que je n'avais pu rejoindre auparavant et à qui je tenais à lui faire part de ma frustration, m'a affirmé avoir justement envoyé quelqu'un en acheté... en me traitant rudement parce que j'étais frustré... quel doigté. Le reste du personnel s'est montré à la hauteur de tout les autres problèmes.