Venice - Venezia

97%

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17 May 2012 Giselle Soledad, Argentina

El primer día hubo problemas con el agua caliente, pero luego lo solucionaron. El ambiente es muy bueno y el hostel es enorme.

50%

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13 May 2012 Alejandra, México

No hay congruencia en relación precio-calidad ( es muy baja la calidad del servicio, para lo que cobran...)

93%

93%

03 May 2012 Dora Eliset,

Te la pasas de maravilla en este albergue, la calidez de su atencion te hacen sentir comoda. Todos los empleados te orientan en tus dudas. El ambiente por la noche es muy ameno..te divertiras

63%

63%

23 Abr 2012 Adriana Patricia, Colombia

No tenian nisiquiera informacion turistica de Venecia!!! mapas oficiales etc. Solo una fotocopia de un mapa en tamano carta!

Respuesta del albergue:
Hi Adriana, thank you for your comments also if it's not so positive for us. We will try to provide a service more appropriate to our guests's needs. Best regards, Claudio (Front office manager)

63%

63%

20 Abr 2012 Bidane, España

Deberían avisar que el barco-bus que es OBLIGATORIO coger para ir del albergue a Venecia centro y viceversa vale 6.50€ el viaje... incluso con un mínimo de 2 viajes podrías dormir en un hotel de 60€/hab.doble en el centro de la ciudad, saldría más barato...

Respuesta del albergue:
Hi Bidane, transportations are very expensive in Venice. If you reserved by our web sites you recived a mail with all informations to save your money about public transport. Thank you very much for your comments. Best regards, Claudio (fron office manager)

77%

77%

17 Abr 2012 Silvia Daniela, Argentina

La gente de la recepcion no toda esta bien predispuesta a ser gentiles y brindar información.

Respuesta del albergue:
Hi Silvia, i'm sorry for the negative impression you had about few persons working at the reception. We will verify in the next staff meeting this problem of the front office. Thank you again for you comments. Best regards, Claudio (Front office manager)

80%

80%

16 Abr 2012 Marisa, Argentina

Me gustaría que hubiera habitaciones privadas, para dos o tres personas.

Respuesta del albergue:
Hi Marisa, at moment we have only big dormitories but on november we start with a complete renwed and it will be a pleausure to accomodate you and your family in our new family room. Best regards, Claudio (Front office manager)

100%

100%

14 Abr 2012 Gonzalo, Argentina

El hostel es excelente!!! la atencion muuuuy buena todo muuuy ordenado limpio y con mucha predispocicion... ampliamente recomndado!!!! una critica constructiva seria ponr mas dinamismo en la sala de estar,,, es muy buena pero un poco mas asi se comparten momentos con losotros que se hospedaban!!!

Respuesta del albergue:
Hi Gonzalo, thanks for your iperbueno comments. Best regards, Claudio (Front office manager)

63%

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13 Abr 2012 Luisa, Francia

tuvimos problemas con las duchas, durante tres dias no tuvimos agua caliente! y los colchones no estan en condiciones!el personal es agradable y el ambiente esta muy bien! hay q tomar un vaporetto para llegar al hostel y conviene sacar el abono por los dias que uno se va a quedar!

Respuesta del albergue:
Hi Luisa, we regret the inconvenience due at our heating system's rupture during the period of your stay.We hope to see you soon and the first night will be discounted of 30 %. Best regards, Claudio (Front office manager)

27%

27%

12 Abr 2012 Alejandro, Argentina

It was the worst hostel. They didn't have hot water and the sheet were paper.

Respuesta del albergue:
Hi Alejandro, we regret for the inconvenience due at our heating system's rupture during the period of your stay.We hope to see you soon and the first night will be discounted of 30 %. Best regards, Claudio (Front office manager)