ホステルに関するご質問
「HI 保証基準」と 「HI 品質制度」とは?
「HI 保証基準」は世界中の全てのHIホステルがお客様にご提供する、安全性、快適性、保安、プライバシーの水準を取り決めたシステムです。「HI 品質制度（HI-Q）」は しっかりと構築された「HI 保証基準」を補完するもので、ホステルの管理運営に重点が置かれています。世界中の様々な品質制度の最優良事例を参考に、ホステル特有のニーズに合わせて作られたシステムです。HI-Qは、お泊りになる方に最高のホステル体験をして頂けるよう、ホステルが絶えず改善を重ね、高水準のサービスを提供するための制度です。「HI-Qプログラム」を修了したホステルだけがHI-Q認定を受け、HI-Qのロゴマークを掲示できます。次にホステルにお泊りになるときは、このロゴマークを探してみてください。
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